お引越しQ&A

お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。

よくあるご質問

ここに掲載されていない疑問点につきましては、こちらからお問い合わせください

  • 荷造りの方法がよくわからないのですが。
    ご安心ください。お見積りにお伺いした際に、ハナキューのスタッフからアドバイスさせていただきます。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
  • 荷造り用の段ボールがないのですが。
    ハナキューがご用意いたします。お荷物の量に応じて、段ボールを50枚、ガムテープを2本までサービスさせていただきます。
  • 不要になった段ボールは引き取ってもらえますか?
    お引越しで使用された段ボールは、ハナキューが無料で回収させていただきます。(一部地域を除く)
  • 古い家具などを処分したいのですが。
    ハナキューの「オプショナルサービス」をご利用ください。
  • 概算の引越料金を知りたいのですが。
    フリーダイヤル(0120-11-08790120-11-0879)でお問い合わせいただければ、概算金額をすぐにお答えいたします。(詳しいお見積りは下見をさせていただいてからとなります)
  • 見積りをお願いしたいのですが。
    お見積り申し込みフォーム」をご利用ください。折り返し、確認のご連絡をさせていただきます。または、フリーダイヤル(0120-11-08790120-11-0879)でお申し込みください。
  • 見積りに費用はかかりますか?
    いいえ、かかりません。下見とお見積りは無料サービスですので、ご安心ください。
  • 引越の際、トラックに同乗できますか?
    申し訳ありませんが、法律で禁止されておりますので、ご同乗はお断りしております。
  • ペットなら同乗できますか?
    申し訳ありませんが、ペットのご同乗もお断りしております。
  • 追加料金が発生することはありませんか?
    ご契約内容に変更がない限り、追加料金が発生することはございません。お荷物の追加等、条件の内容に変更が生じた場合にのみ、新しい内容に修正させていただきます。